Sayt sifariş edərkən ilk sual çox vaxt «neçəyə başa gələcək?» olur. Faydalı qiymət təklifi almaq üçün isə əvvəlcə saytın nə etməli olduğunu aydınlaşdırmaq lazımdır. Eyni sayda səhifəsi olan iki layihənin işi tam fərqli ola bilər: biri xidmətləri təqdim edir, digəri rezervasiya qəbul edir, müştəri kabineti yaradır və anbar sistemi ilə məlumat mübadiləsi aparır.
Texniki tapşırıq yalnız proqramçı üçün sənəd deyil. O, biznes sahibi ilə icraçının eyni nəticəni nəzərdə tutduğunu yoxlamağa kömək edir. Aşağıdakı suallar ilk görüş üçün kifayət qədər konkret başlanğıc yaradır.
1. Saytın əsas məqsədi nədir?
«Müasir sayt istəyirik» əvəzinə istifadəçinin nə etməli olduğunu yazın: qiymət sorğusu göndərmək, məhsul sifariş etmək, boş vaxt seçmək və ya xidmət haqqında məlumat almaq. Bir əsas məqsədi seçin. İkinci dərəcəli məqsədləri ayrıca qeyd edin ki, bütün düymələr eyni diqqət üçün yarışmasın.
2. Kim istifadə edəcək?
Müştərinin fərdi şəxs və ya şirkət olduğunu, hansı dildə məlumat axtardığını və ən çox telefonla, yoxsa kompüterlə daxil olacağını təsvir edin. «Hamı üçün» cavabı dizayn qərarlarına az kömək edir. Məsələn, avtomobil servisi axtaran şəxslə topdan qiymət istəyən satınalma mütəxəssisinin məlumat ehtiyacı eyni deyil.
3. Hansı səhifələr lazımdır?
Ana səhifə, xidmətlər, ayrıca xidmət səhifəsi, haqqımızda, əlaqə və bloq kimi bölmələri sadalayın. Kataloq varsa, kateqoriya və məhsul səhifələrini ayrıca yazın. «Beş səhifə» ifadəsi ilə yüzlərlə məhsul kartını eyni iş həcmi kimi qiymətləndirmək olmaz.
4. İstifadəçi hansı yolu keçəcək?
Bir nümunə ssenari qurun: reklamdan gəlir, xidməti oxuyur, uyğun paketi seçir, formanı doldurur və təsdiq alır. Hansı mərhələdə telefon və ya email istəniləcəyini qeyd edin. Bu ssenari sonradan qəbul testinin də əsasına çevrilir.
5. Hansı funksiyalar ilk versiyada vacibdir?
Funksiyaları üç yerə bölün: açılış üçün mütləq olanlar, sonrakı mərhələyə saxlanılanlar və yalnız ideya kimi nəzərdən keçirilənlər. Bu, gələcək imkanlardan imtina etmək demək deyil; başlanğıc büdcə ilə ilk nəticəni əlaqələndirməkdir. Səbətə ehtiyac yoxdursa, sadə sorğu forması daha uyğun ilk addım ola bilər.
6. Kontenti kim hazırlayacaq?
Loqo, mətn, xidmət siyahısı, məhsul fotosu, qiymət və əlaqə məlumatlarının məsulunu təyin edin. Hər material üçün hazır olacağı tarixi yazın. Hazır dizayna sonradan xeyli uzun mətn yerləşdirmək və ya natamam məhsul cədvəlini idxal etmək əlavə iş yarada bilər.
7. Hansı dillər və variantlar olacaq?
Azərbaycan, rus və ingilis dilləri lazımdırsa, hər dil üçün kontentin kim tərəfindən hazırlanacağını göstərin. Tərcümənin avtomatik, yoxsa redaktə edilmiş olacağı əvvəlcədən razılaşdırılmalıdır. Dil dəyişəndə uyğun xidmət səhifəsinin açılması kimi davranışları da qeyd edin.
8. Nə ilə inteqrasiya olunmalıdır?
CRM, ödəniş xidməti, anbar sistemi, çatdırılma və bildiriş alətlərini adları ilə yazın. Hazır giriş və sənədləşmə varsa, bunu bildirin; məxfi açarları açıq sənədə yerləşdirməyin. İnteqrasiyanın «mövcud olması» ilə işlək məlumat mübadiləsinin qurulması ayrı işlərdir.
9. İdarəetmə panelində nə dəyişdiriləcək?
Komandanın qiymətləri, məhsulları, xidmətləri və məqalələri özü dəyişib-dəyişməyəcəyini müəyyən edin. Kim mətn yaza bilər, kim dərc edə bilər, kim sifarişləri görür — rolları sadalayın. Təlim və qısa istifadə təlimatını ayrıca təhvil nəticəsi kimi göstərin.
10. Hazır nəticəni necə qəbul edəcəksiniz?
Ölçülə bilən meyarlar seçin: forma düzgün göndərilir, test sifarişi kabinetdə görünür, mobil menyu işləyir, xəta mesajı aydındır. «Bəyənilənə qədər» kimi qeyri-müəyyən meyarın yerinə dizayn təsdiqi, düzəliş mərhələləri və test siyahısını razılaşdırın.
11. Açılışdan sonra kim nə edəcək?
Hostinq, domen, ehtiyat nüsxələr, texniki yeniləmələr və yeni kontentin yerləşdirilməsi üçün məsul şəxsləri yazın. Yeni funksiya ilə xəta düzəlişinin iş həcmini ayırın. Dəstək paketinin əhatəsini ayrıca öyrənmək üçün IT Outsourcing xidmətlərinə baxa bilərsiniz.
12. Büdcə və mərhələlər necə bölünür?
İlkin versiya, əlavə funksiyalar və aylıq xidmət xərclərini ayrı sətirlərdə göstərin. StarWeb-in layihə konstruktorunda məhsul və funksiyalar üzrə ilkin hesab qurmaq mümkündür; yekun məbləğ texniki tapşırıq təsdiqlənəndən sonra dəqiqləşdirilir.
Köçürüb doldura biləcəyiniz qısa nümunə
Məqsəd: konsultasiya üçün müraciət qəbul etmək. Auditoriya: Bakıdakı kiçik bizneslər. Dillər: Azərbaycan və rus. İlk versiya: xidmət səhifələri, müraciət forması, bloq. Kontent: şirkət təqdim edir. İnteqrasiya: müraciətlərin CRM-ə ötürülməsi, imkanlar ayrıca yoxlanılır. Qəbul meyarı: mobil telefondan test müraciəti göndərilir, sistemdə görünür və istifadəçi təsdiq alır.
Bu nümunəni öz biznesinizə uyğunlaşdırıb StarWeb-ə göndərin. Layihə nə qədər aydın təsvir olunarsa, iş həcmini və mərhələləri müzakirə etmək bir o qədər konkret olar.
Üz qabığı süni intellektlə hazırlanmış illüstrasiyadır.